Hỗ trợ
Chúng tôi ở đây vì bạn
Có câu hỏi hoặc gặp vấn đề? Xem mục FAQ dưới đây hoặc gửi email cho chúng tôi — phản hồi trong 1-3 ngày làm việc.
Liên hệ trực tiếp
Hỗ trợ chung
contact@angihomnay.vn
Câu hỏi, góp ý, báo lỗi
Quyền riêng tư
support@angihomnay.vn
Yêu cầu dữ liệu, xoá tài khoản
Câu hỏi thường gặp
App có miễn phí không?+
Có, app miễn phí hoàn toàn cho người dùng cá nhân. Không có quảng cáo, không gói trả phí ẩn. Trong tương lai có thể có gói Pro tùy chọn nhưng các tính năng cốt lõi sẽ luôn miễn phí.
Tôi cần đăng ký tài khoản để dùng không?+
Bạn có thể dùng app ở chế độ khách (chỉ xem công thức). Để lưu món yêu thích, đồng bộ giữa các thiết bị, dùng AI gợi ý theo khẩu vị thì cần đăng nhập bằng Apple/Google.
Đăng nhập Google/Apple có an toàn không?+
Có. Chúng tôi chỉ nhận tên + email từ Apple/Google — không có mật khẩu, không có quyền đọc danh bạ/lịch/ảnh. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập bất cứ lúc nào trong cài đặt Google hoặc Apple ID.
Tôi có dị ứng — app có lọc món được không?+
Có. Trong onboarding, bạn nhập danh sách dị ứng (tôm, đậu phộng, sữa, gluten…) — AI sẽ loại bỏ các món chứa nguyên liệu đó. Tuy nhiên hãy luôn kiểm tra danh sách nguyên liệu trước khi nấu, đặc biệt với nguy cơ chéo nhiễm.
AI gợi ý dựa trên gì?+
Dựa trên khẩu vị bạn chọn (vùng miền, độ cay, ngân sách), thời tiết, thời gian rảnh, và lịch sử món bạn đã nấu/đánh giá. Càng dùng lâu, AI càng hiểu bạn.
Làm sao để xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu?+
Vào trang /account/delete để gửi yêu cầu, hoặc trong app: Hồ sơ → Cài đặt → Xoá tài khoản. Dữ liệu sẽ xoá vĩnh viễn trong 7 ngày làm việc.
App có hoạt động offline không?+
Bạn xem được công thức đã lưu trong mục Yêu thích. Tính năng AI (gợi ý món, chef chat) cần kết nối mạng vì xử lý trên server.
Có app cho iPad / web không?+
App tối ưu cho iPhone và Android. Phiên bản iPad chạy được nhưng giao diện chưa tối ưu. Web đang được phát triển.
Tôi tìm thấy lỗi, báo ở đâu?+
Email tới contact@angihomnay.vn kèm mô tả chi tiết, ảnh chụp màn hình nếu có, model thiết bị + phiên bản hệ điều hành. Chúng tôi phản hồi trong 1-3 ngày làm việc.